Accueillir et accompagner
de nouveaux collaborateurs
Objectifs de la formation
Accueillir les nouveaux arrivants, avec bienveillance et efficacité.
Transmettre son savoir-faire, en optimisant son temps.
Construire un parcours de formation en interne.
Evaluer objectivement la montée en compétence de ses collègues
Programme
Communiquer efficacement et adapter sa posture.
L’importance de la première impression.
Les principes de l’écoute active.
Transmettre le geste professionnel.
Concevoir un parcours d’accompagnement.
Les incontournables d’un accueil
Evaluer l’acquisition des compétences
Modalités d’apprentissage
- Apports théoriques
- Travaux de groupes ou individuels
- Mises en situation
Modalités d’évaluations
- Evaluation de positionnement en début de formation
- Définition d’un plan d’action à 6 mois