Appliquer les méthodes
de résolution de problèmes

Durée :

1 jour

Prérequis :

aucun

2 à 8 personnes

1 100 € HT

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Objectifs de la formation

  • Appliquer les méthodes de résolution de problèmes.
  • Participer à des groupes projets d’amélioration continue.
  • être force de proposition au quotidien.

Programme

Les méthodes d’amélioration continue :

  • PDCA / DMAIC.
  • l’importance des indicateurs.

Rechercher et identifier des causes :

  • diagramme d’Ishikawa.
  • QQOQCCP.
  • Les 5 P.
  • Diagramme Spaghetti.
  • Principe de Pareto.
  • Mindmapping

Evaluer et sélectionner des solutions :

  • Brainstorming
  • Matrice décisionnelle
  • Rédaction et suivi de plans d’actions.

Modalités d’apprentissage

  • Apports théoriques, recherches individuelles.
  • Mise en pratiques d’outils avec cas réels.

Modalités d’évaluations

  • Evaluation de positionnement en début de parcours.
  • Rédaction d’une synthèse individuelle.